En comunicación con Radio La Red Corrientes, la abogada experta en derecho automotor, Paola Todesco, destacó la importancia de la capacitación y del conocimiento legal para quienes se desempeñan en la venta de vehículos, en un mercado que —según explicó— presenta cada vez más desafíos y exigencias.
“Hoy el vendedor de un automotor debe estar muy informado y capacitado. Son muchísimos los desafíos que se presentan”, señaló la especialista. En ese sentido, remarcó que uno de los conocimientos fundamentales que debe manejar cualquier vendedor es la Ley de Defensa del Consumidor, clave para evitar conflictos y garantizar operaciones transparentes.
Todesco explicó que, especialmente en operaciones donde se reciben vehículos usados como parte de pago, resulta indispensable conocer en profundidad la documentación preventiva que debe solicitarse al titular del automóvil antes de concretar la operación.
Entre los principales controles mencionó el informe de estado de dominio, documento que definió como “una radiografía de la situación jurídica del automotor”. Este informe permite detectar posibles impedimentos para transferir el vehículo, como inhibiciones del titular, situaciones sucesorias pendientes o irregularidades en la documentación.
“Si el titular está inhibido, ese auto hoy es intransferible hasta que se levante esa inhibición”, ejemplificó. También advirtió sobre otros riesgos posibles, como adulteraciones en la documentación, motores robados o vehículos “mellizos”. Para prevenir estas situaciones, señaló la importancia de realizar distintos informes y verificaciones, entre ellas la verificación física del automotor mediante el formulario 12 en plantas habilitadas.
La abogada también analizó los cambios que se observan en el mercado automotor. Según explicó, el acceso a la información a través de internet, redes sociales e inteligencia artificial hizo que los compradores lleguen hoy a concesionarias y agencias con un análisis previo mucho más completo.
“El consumidor ya no llega desprevenido. Hoy puede informarse sobre aspectos técnicos, ver test drive y conocer detalles del vehículo antes de acercarse a comprar”, afirmó.
Además, indicó que el mercado se está ampliando con la llegada de nuevas marcas y una mayor disponibilidad de unidades 0 kilómetro, lo que amplía las opciones para los compradores.
Otra tendencia creciente, según comentó, es el interés por los vehículos híbridos y eléctricos, especialmente los híbridos. “Muchos clientes que pueden realizar la inversión inicial se inclinan por estos vehículos. Algunos incluso ya van por el tercer cambio de unidad en autos híbridos”, señaló.
Por otra parte, Todesco recomendó que, para realizar una compra segura, los consumidores se dirijan siempre a concesionarios oficiales o agencias debidamente habilitadas.
“Siempre puede haber algún margen de error, pero si se trata de un vendedor serio y profesional, el concesionario o la agencia va a responder ante cualquier inconveniente”, explicó.
Finalmente, advirtió que comprar un vehículo es una operación compleja que requiere múltiples controles, tanto mecánicos como legales. “Hay que revisar patentes, infracciones, medidas judiciales y la situación del vehículo. Es una actividad muy compleja, incluso más que la compraventa de inmuebles”, sostuvo.
Durante la entrevista, la especialista también invitó a participar de la Diplomatura en Comercialización de Automotores, que comenzará el 18 de marzo en modalidad online y está abierta a participantes de todo el país. El programa puede consultarse en el sitio web www.fuser.com.