Durante la audiencia pública sobre la actualización del precio del boleto de colectivos en Corrientes, Agustín Payes, Defensor de los Vecinos, habló con www.laredcorrientes.com sobre el informe que presentó esta mañana en el que destaca la preocupación por la capacidad de compra de la ciudadanía en la región.
El informe incluye un análisis comparativo del crecimiento del índice de precios del consumidor con la evolución de los salarios registrados y no registrados.
Payes expresó su inquietud acerca de la situación generada por la empresa de transporte, especialmente después de un paro de 17 días en 2023, sin compensación ni evolución para los usuarios. Además, señaló que la empresa generó incertidumbre al suspender servicios nocturnos sin una comunicación oficial adecuada.
El Defensor de los Vecinos destacó que, tras 17 días de paro, la empresa anunció su retiro de la plaza el 14 de diciembre, suspendió el servicio nocturno el 8 de diciembre y volvió a comunicar la suspensión del servicio el 31 de diciembre. Estas acciones, según Payes, generan temor y desconfianza en los usuarios, indicando que la empresa no está cuidando adecuadamente a aquellos que pagan el boleto.
Agustín Payes enfatizó que “los mecanismos utilizados por la empresa no cumplen con las normativas establecidas en el contrato de concesión y el pliego de base de condiciones”. Según él, “en caso de que la empresa desee abandonar o reducir el servicio, debe realizar una presentación oficial al Departamento Ejecutivo y seguir un proceso regulado. Hasta ahora, no se ha observado tal procedimiento por parte de la empresa de transporte”, dijo.
El Defensor de los Vecinos subrayó la importancia de proteger a los usuarios y garantizar que la empresa cumpla con sus obligaciones contractuales. La audiencia pública continuó con estas y otras preocupaciones planteadas por diversos participantes.
